Receber suas compras na JCP COMÉRCIO é simples, rápido e muito fácil.
OPÇÕES DE ENVIO
Independente da modalidade de envio escolhida pelo cliente, na hora da compra, o prazo de entrega da sua compra é considerado a partir da confirmação de pagamento pelas instituições financeiras.
Pedidos aprovados serão postados no dia útil seguinte.
O cliente, no momento da compra, é quem escolhe a forma de entrega dentro das opções disponíveis. Estas são as modalidades disponibilizadas para fazer a entrega de seus pedidos:
Correios
Envio para todo o Brasil.
As modalidades de entrega dos Correios são:
- PAC, com preços maiores e prazos de entrega menores;
- SEDEX, com preços menores e prazos maiores;
- Mini Envios, para até 300g e dimensões exigidas.
O Correios possui os seguintes procedimentos de entrega:
- Para PAC, são feitas 2 tentativas de entrega. Caso o destinatário não seja encontrado após as tentativas a carga deverá ser retirada no balcão dos Correios pelo destinatário em até 30 dias e caso o destinatário não busque a carga no prazo citado acima a carga será devolvida ao remetente.
- Para SEDEX, são feitas 3 tentativas de entrega. Caso o destinatário não seja encontrado após as tentativas a carga deverá ser retirada no balcão dos Correios pelo destinatário em até 21 dias e caso o destinatário não busque a carga no prazo citado acima a carga será devolvida ao remetente.
- Para Mini Envios, é feita 1 tentativa de entrega. Caso o destinatário não seja encontrado após as tentativas a carga deverá ser retirada no balcão dos Correios pelo destinatário em até 30 dias e caso o destinatário não busque a carga no prazo citado acima a carga será devolvida ao remetente.
NÃO ENVIAMOS MATERIAIS POR CARTA REGISTRADA OU MALOTES.
CAIXA POSTAL: ENDEREÇOS DE CAIXA POSTAL OBRIGATORIAMENTE PRECISAM SER POSTADOS VIA CORREIOS.
RESTRIÇÃO DE ACESSO: OS CORREIOS PODEM REPORTAR OCORRÊNCIAS DE RESTRIÇÃO DE ENTREGA COM RESPEITO A PROBLEMAS RELATIVOS AO ACESSO A CERTAS ÁREAS, RELACIONADOS À INFRAESTRUTURA DE ACESSO AO LOCAL (ALAGAMENTOS, DESMORONAMENTOS, QUEDAS DE ÁRVORES OU PONTES, ETC) OU AO RISCO QUE OS ENTREGADORES SOFREM PARA CHEGAR A CERTAS RESIDÊNCIAS (LOCAIS DE CONFLITOS URBANOS, LOCAIS COM ALTOS NÍVEIS DE ASSALTOS, ETC). O MAPEAMENTO DESTAS ÁREAS É FEITO PELA PRÓPRIA TRANSPORTADORA, QUE POSSUI AUTONOMIA PARA ESTABELECER QUAIS REGIÕES POSSUEM RESTRIÇÕES. NO SITE DOS CORREIOS É POSSÍVEL VERIFICÁ-LAS. CASO O ENVIO POSSUA LIMITAÇÃO DE ACESSO, HÁ 2 CENÁRIOS: 1. A CARGA É ENTREGUE NO ENDEREÇO DO DESTINATÁRIO, MAS COM ACRÉSCIMO DE 7 DIAS ÚTEIS AO PRAZO DE ENTREGA; 2. A CARGA NÃO PODERÁ SER ENTREGUE NO ENDEREÇO DO DESTINATÁRIO E PERMANECERÁ NA UNIDADE DE CUSTÓDIA PARA SER RETIRADA PELO DESTINATÁRIO EM ATÉ 7 DIAS CORRIDOS. HAVENDO MAIORES QUESTIONAMENTOS A RESPEITO DA RESTRIÇÃO DE ACESSO DOS CORREIOS É POSSÍVEL CONSULTAR NOSSO TIME DE ATENDIMENTO PARA SANAR SUAS DÚVIDAS OU CONTATAR A AGÊNCIA DE CUSTÓDIA DA CARGA.
Motoboy
Envio para o município de João Pessoa.
Disponível somente para pedidos com até 15kg, medindo até 35x40x60cm.
Pedidos via motoboy aprovados serão entregues no próximo dia útil.
Pedidos realizados em sábados, domingos e feriados, serão postados no dia útil seguinte.
Retirada
É possível comprar online e retirar o produto em nossas lojas.
Pedidos aprovados até 12h de um dia útil, podem ser retirados no mesmo dia.
Pedidos aprovados após esse horário ou em sábados, domingos e feriados, podem ser retirados no dia útil seguinte.
Frete Grátis
Envio para o município de João Pessoa.
Para pedidos acima de R$150,00 – valor líquido em produtos já com todos os descontos aplicados.
PRAZOS DE ENVIO E ENTREGA
Nossas postagens são feitas em todos os dias úteis (segunda à sexta-feira, exceto feriados).
O frete pode ser calculado, sem compromisso, ao adicionar o(s) produto(s) no carrinho e o CEP de destino.
O cálculo é feito pela soma do peso e volume de todos os produtos do carrinho, ou seja, quanto mais pesado o pedido ou maior a caixa de postagem, mais caro será o frete.
Importante lembrar que a inclusão de produtos no “carrinho” não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização e aprovação do pedido.
Para sua segurança, não é possível alterar o endereço de entrega depois que a compra for finalizada. Nesse caso, podemos fazer o cancelamento da compra e gerar um cupom no seu CPF no valor do respectivo pedido, para que você possa realizar a compra novamente.
O prazo de postagem é de até 1 dia útil a partir da confirmação do pagamento.
O prazo de entrega é informado no momento da compra e é contado a partir do dia de postagem, que é o prazo máximo estipulado para a mercadoria chegar no destino.
O prazo varia conforme a localidade do destinatário e é informado na hora da compra.
Sábados, domingos e feriados não são contados como dia útil. Fique atento ao realizar seu pedido!
Não fazemos entrega agendada, as entregas podem ser feitas em qualquer dia da semana, inclusive aos sábados e domingos. É necessário que no endereço cadastrado tenha recebedor ou portaria 24h até a data estipulada. Na dúvida, envie para outro endereço.
Pedidos devolvidos por falta de recebedor ou por endereço incorreto cadastrado só serão postados quando devolvidos ao remetente e mediante a um novo pagamento do frete.
Sempre confira a nota fiscal e os produtos no ato da entrega e recuse o recebimento caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria.
Para saber mais, acesse nossa política de troca e devolução.
RASTREIO
Você receberá e-mail informando o código de rastreamento da encomenda e o link do site da transportadora escolhida, assim que seu pedido for enviado. A qualquer momento você pode acessar sua conta e verificar o andamento do seu pedido.
